Estudos quantitativos
Hábitos e atitudes (U&A)
Para mapear o comportamento do consumidor diante de uma determinada categoria de produto, como usam, compram, com que frequência, quais são drivers e barreiras de compra.
Segmentação de mercado (clusterização)
Um determinado mercado consumidor pode ser dividido em grupos com indivíduos com características comuns para, então, priorizar os segmentos que serão trabalhados pela empresa.
Testes de conceito, produtos, embalagem ou comunicação
Avalia-se a preferência dos consumidores em relação a novas propostas, normalmente comparando com propostas atuais ou vencedoras, avaliando assim a chance de sucesso dessas propostas.
Testes sensoriais
Para compreender como os consumidores percebem, avaliam e diferenciam produtos a partir de seus sentidos — visão, olfato, paladar, tato e audição. Mais do que medir preferências, essa abordagem revela nuances que influenciam a experiência real de uso.
Tracking de marca, imagem e posicionamento
Para monitorar o conhecimento e territórios ocupados pelas marcas. Monitorar a saúde de marca é fundamental para corrigir pequenos desvios da estratégia antes que eles possam causar prejuízos.
Elasticidade de preço
Esse tipo de estudo permite identificar o quanto um produto é sensível a preço. Quanto uma variação de preço pode impactar em perda ou ganho de vendas em um cenário competitivo.
Conjoint analysis
Análise conjunta é um método para entender como os clientes valorizam diferentes atributos de um produto ou serviço e como eles afetam a decisão de compra. Também ajudam a montar pacotes de benefícios e produtos vencedores.
Pesquisa de satisfação de clientes
Tão importante quanto monitorar a saúde da marca é monitorar a satisfação dos consumidores com produtos ou serviços. O monitoramento contínuo pode auxiliar a corrigir problemas antes que ocorra perda de clientes ou de reputação da marca.